Cara mengatasi komputer no connections are available pastikan terlebih dahulu bahwa jaringan Wi-Fi atau kabel LAN yang digunakan tersedia dan berfungsi dengan baik. Jika jaringan tidak tersedia maka pastikan komputer terhubung ke jaringan yang tersedia.
Cara Mengatasi Komputer No Connections Are Available
“No Connections Are Available” adalah pesan error yang muncul pada komputer saat tidak dapat terhubung ke jaringan internet melalui koneksi Wi-Fi atau kabel LAN.
Pesan ini dapat muncul karena beberapa alasan antara lain :
Cek Koneksi Jaringan
Pastikan kabel jaringan (jika menggunakan kabel LAN) terhubung dengan baik pada kedua ujungnya. Jika menggunakan jaringan nirkabel maka pastikan komputer terhubung ke jaringan yang tepat dan coba memperbarui koneksi.
Untuk memeriksa koneksi jaringan komputer dapat mengikuti langkah-langkah berikut :
- Cek kabel jaringan (jika menggunakan kabel LAN) – Pastikan kabel jaringan terhubung dengan baik pada kedua ujungnya. Jika kabel tidak terhubung dengan baik itu dapat menyebabkan masalah koneksi jaringan.
- Periksa koneksi Wi-Fi (jika menggunakan jaringan nirkabel) – Pastikan komputer terhubung ke jaringan Wi-Fi yang benar. Jika ada beberapa jaringan Wi-Fi yang tersedia pastikan terhubung ke jaringan yang benar.
- Periksa lampu LED di router atau modem – Jika lampu LED pada router atau modem berkedip atau tidak menyala itu dapat menjadi tanda bahwa ada masalah dengan jaringan. Pastikan router atau modem berfungsi dengan baik.
- Gunakan perintah ping – Dapat menggunakan perintah ping di Command Prompt untuk memeriksa koneksi jaringan. Buka Command Prompt, ketik “ping [alamat IP]” (tanpa tanda kutip) dan tekan Enter. Jika menerima balasan dari alamat IP itu maka menunjukkan bahwa koneksi jaringan berfungsi dengan baik.
- Periksa status jaringan di Windows – Jika menggunakan Windows maka dapat memeriksa status jaringan dengan mengklik ikon jaringan di bilah tugas. Maka akan melihat status koneksi jaringan serta opsi untuk menghubungkan atau memutuskan koneksi jaringan.
- Gunakan alat pemeriksa jaringan – Ada banyak alat pemeriksa jaringan yang tersedia secara online yang dapat membantu memeriksa koneksi jaringan. Alat-alat ini dapat membantu memeriksa kecepatan koneksi internet, ping, dan faktor-faktor lain yang mempengaruhi koneksi jaringan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas maka dapat memeriksa koneksi jaringan dan menentukan apakah ada masalah yang mempengaruhi koneksi.
Periksa Driver Jaringan
Pastikan driver jaringan komputer terinstal dengan benar. Dapat memeriksa driver jaringan dengan mengklik Start -> Device Manager -> Network Adapters.
Berikut ini adalah langkah-langkah untuk memeriksa driver jaringan komputer :
- Klik Start, lalu ketik “Device Manager” di kolom pencarian dan tekan Enter. Atau dapat membuka Device Manager dengan mengklik kanan pada tombol Start dan memilih Device Manager dari daftar menu.
- Di jendela Device Manager, cari kategori “Network adapters” dan klik panah kecil untuk membuka daftar perangkat.
- Di daftar perangkat jaringan, cari perangkat jaringan yang ingin diperiksa dan klik kanan pada nama perangkat.
- Pilih opsi “Properties” dari menu yang muncul.
- Di jendela Properties lalu pilih tab “Driver”.
- Di tab Driver maka akan melihat informasi tentang driver jaringan termasuk versi dan tanggal rilis. Pastikan bahwa driver jaringan yang terinstal dengan benar dan memiliki versi terbaru.
- Jika driver jaringan tidak terinstal dengan benar atau tidak memiliki versi terbaru maka dapat mengunduh dan menginstal driver terbaru dari situs web produsen perangkat keras atau melalui Windows Update.
Jika driver jaringan sudah terinstal dengan benar dan tetap tidak dapat terhubung ke jaringan maka kemungkinan ada masalah dengan jaringan atau pengaturan jaringan. Dapat mencoba memperbaiki pengaturan jaringan atau menghubungi penyedia jasa internet untuk bantuan lebih lanjut.
Restart Komputer
Coba restart komputer Anda dan lihat apakah masalah tersebut masih ada.
Berikut ini adalah cara untuk merestart komputer :
- Klik tombol Start atau Start Menu di pojok kiri bawah layar desktop.
- Pilih opsi “Restart” atau “Restart/Reboot” dari menu yang muncul. Dapat juga menekan tombol “Ctrl + Alt + Delete” dan memilih opsi “Restart” dari layar yang muncul.
- Setelah itu lalu tunggu beberapa saat hingga komputer memproses permintaan restart dan akan mati sendiri.
- Komputer akan mulai booting lagi dan akan memuat ulang sistem operasi dan tunggu beberapa saat hingga layar login muncul.
- Jika diminta untuk memasukkan password maka masukkan password maka akan kembali ke desktop.
Merestart komputer dapat membantu mengatasi beberapa masalah pada sistem operasi atau perangkat keras namun pastikan untuk menyimpan semua pekerjaan yang belum selesai sebelum merestart komputer agar data tidak hilang atau rusak.
Periksa Pengaturan Jaringan
Pastikan pengaturan jaringan sudah benar dan sesuai dengan jaringan yang digunakan. Jika menggunakan jaringan nirkabel maka pastikan telah memasukkan kata sandi yang benar.
Dapat dengan mengikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksa pengaturan jaringan di komputer :
- Klik Start, dan pilih “Settings” (ikon gigi kecil di sebelah kiri menu Start)
- Pilih “Network & Internet”
- Pilih opsi yang relevan, seperti “Wi-Fi” atau “Ethernet” (jika menggunakan kabel)
- Pastikan bahwa tombol switch untuk “Wi-Fi” atau “Ethernet” diaktifkan, jika tidak aktif, klik tombol untuk mengaktifkannya.
- Jika menggunakan jaringan Wi-Fi pilih jaringan yang ingin dihubungkan. Kemudian masukkan kata sandi jaringan yang benar jika diperlukan.
- Jika menggunakan jaringan kabel maka komputer harus secara otomatis terhubung ke jaringan.
Selain itu juga dapat memeriksa pengaturan jaringan yang lebih spesifik dengan mengikuti langkah berikut ini :
- Klik Start, lalu pilih “Settings”
- Pilih “Network & Internet”
- Pilih “Ethernet” atau “Wi-Fi” (tergantung jenis koneksi jaringan yang digunakan)
- Pilih “Change adapter options”
- Klik kanan pada koneksi yang ingin diperiksa dan pilih “Properties”
- Periksa dan pastikan bahwa protokol yang tepat diaktifkan jika menggunakan jaringan nirkabel maka pastikan bahwa pengaturan IPv4 dan IPv6 sudah benar.
Dengan memeriksa pengaturan jaringan maka dapat memastikan bahwa pengaturan jaringan di komputer sesuai dengan jaringan yang digunakan dan dapat memperbaiki masalah koneksi yang mungkin terjadi.
Hubungi Penyedia Jasa Internet
Jika masih tidak dapat terhubung ke internet maka ada kemungkinan ada masalah pada jaringan atau layanan internet yang perlu diperbaiki oleh penyedia layanan internet.
Ada beberapa hal yang dapat dilakukan untuk mendapatkan bantuan dari penyedia layanan internet :
- Hubungi pusat layanan pelanggan – cari nomor layanan pelanggan pada situs web atau tagihan penyedia layanan internet dan hubungi untuk mendapatkan bantuan.
- Laporkan masalah – jelaskan masalah yang dialami dengan jelas dan lengkap kepada pelanggan layanan pelanggan dan sampaikan langkah-langkah yang telah dilakukan sebelumnya.
- Ikuti instruksi – penyedia layanan internet mungkin akan memberikan instruksi lebih lanjut tentang cara memperbaiki masalah tersebut. Ikuti instruksi dengan cermat dan jangan ragu untuk bertanya jika ada yang tidak jelas.
- Perbaikan teknis – jika masalah tidak dapat diperbaiki melalui telepon atau pesan teks, penyedia layanan internet maka mungkin perlu mengirim teknisi untuk memeriksa jaringan atau perangkat keras yang digunakan.
- Pertimbangkan untuk mengganti penyedia layanan internet – jika masalah terus berlanjut dan tidak dapat diatasi mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengganti penyedia layanan internet dengan yang lebih baik dan dapat diandalkan.
Jika semua langkah di atas gagal maka kemungkinan ada masalah pada perangkat keras jaringan atau sistem operasi komputer. Dalam hal ini mungkin perlu membawa komputer ke teknisi komputer untuk diperiksa lebih lanjut.